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納入先のお客様の声

以前から不調だったドリル。加工時には高い加工不良率を出しており、ランニングコストもかかるため、何かいい解決案はないか相談しました。打ち合わせを進める中でも、不安に思うことを相談すると何度でも刃具メーカーの方を連れてきていただけ、納得いくまで説明してもらいました。また、通常納期が45日ほど必要なところ、相談してから2週間後には完成品を用意して頂き、予定していた納期より一ヶ月以上早く高精度のドリルを納品して頂けました。導入後の加工不良は起こらなくなり、ランニングコストも大幅にカットでき、今では別ラインにも導入しております。

メーカーの声

今回のプロジェクトを中央工機さんから最初に相談され、図面を見させてもらった時は正直なところ、かなり難しい依頼だと思いました。このドリルの形状にするには削って粗さを出すことと、むしりをなくすことの両方のバランスを絶妙にしなくてはいけなかったからです。また納期が短かったため、何度もテストを繰り返し、お客様のところに幾度と同行させてもらいました。そして、片方の刃を削るなどの試行錯誤の末、予定していた納期よりずっと早く高精度のドリルを完成させることができました。中央工機さんのどうにかして早く仕上げて欲しいという想いにも応えられて良かったです。

プロジェクトメンバーの声

自分たちの仕事は段取りをすることだと思っています。お客様の要望に応えるため、メーカーさんにどのように動いてもらうか。その入り口から出口までの道筋を作っていくことが大切です。今回の相談があったときも、お客様の期待以上の成果を出したいという想いをメーカーさんに伝え、スケジュールを作成し、適切な進行管理を心がけ、なんとか短納期で高精度なドリルを納品できました。単に精度が高いモノをつくるだけではなく、短納期でつくり上げるという中央工機としての強みである技術力とスピード対応力を活かすことができ、信頼獲得に繋げることができました。

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